Política de reembolso

Na HlFitShop, a sua satisfação é a nossa prioridade. Se não estiver totalmente satisfeito com a sua compra de produtos Herbalife, poderá devolvê-la no prazo de 30 dias após o recebimento para obter um reembolso total ou uma troca. Para iniciar o processo de devolução, basta entrar em contato conosco para solicitar o Formulário de Reembolso ao Cliente e forneceremos o endereço de devolução. Envie o formulário preenchido juntamente com o produto.

Política de Troca de Produtos
Precisa trocar um produto? Sem problema. Pode solicitar a troca de qualquer item de nutrição ou cuidados pessoais Herbalife no prazo de 30 dias após o recebimento. Entre em contato conosco e a nossa equipe o orientará durante o processo. Para maior comodidade, cobriremos inclusive o custo do envio de devolução.

Itens Danificados ou Defeituosos
Se o seu pedido chegou danificado ou defeituoso, vamos resolver. Informe-nos no prazo de 30 dias após o recebimento e enviaremos um produto de substituição sem custo adicional. Também cobriremos o envio de devolução do item danificado.

Devoluções Perdidas ou Roubadas
Atenção: a HlFitShop não se responsabiliza por devoluções perdidas ou roubadas durante o transporte. Para garantir que a sua devolução chegue em segurança, recomendamos utilizar um método de envio rastreado e com seguro, incluindo confirmação de entrega.

Tempo de Processamento
Assim que recebermos o item devolvido em nosso armazém, normalmente processamos reembolsos ou trocas em até 2 dias úteis. Tenha em conta que pode haver um pequeno atraso entre a entrega da devolução e a nossa confirmação de recebimento.